Para rastrear su pedido, ingrese su número de seguimiento en el cuadro a continuación y presione el botón "Seguimiento". Esto se le proporcionó en su recibo y en el correo electrónico de confirmación que debería haber recibido.

Estamos aquí para ayudarle de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., et.

Nuestra tienda en línea sigue en pleno funcionamiento y seguimos aceptando reclamaciones de garantía. Tenga en cuenta que los tiempos de espera de nuestro servicio de atención al cliente son más largos de lo habitual durante este tiempo en constante cambio. Estamos experimentando retrasos mientras trabajamos para mantener seguro a nuestro equipo de almacén y actualmente los pedidos tardan hasta 10 días en salir de nuestro almacén desde el momento en que se realizan.

términos de estado del pedido

Pendiente : pedido recibido (impago)
Procesamiento : pago recibido (pagado) y existencias retenidas; El pedido está pendiente de cumplimiento en el almacén.
Completado : pedido cumplido y completo; seguimiento del envío incluido.
Cancelado : cancelado por nuestro equipo de CS o por el cliente.